Le Papoteur Liste des participants Méthodo Scénario d'usage Documentation Photos PITCH

Présentation

Cette borne est un système de mise en relation aléatoire des personnes isolées ayant des difficultés à utiliser les nouvelles technologies. A travers une interface simplifiée, l'utilisateur est amené à discuter avec un inconnu. Ce service est proposé par le département lié à l'aide à l'autonomie. Le Papoteur accompagne, rassure et sécurise les nouvelles rencontres.

Contexte et/ou problématique

Certaines personnes isolées ayant des difficultés à sortir de chez elles souhaiteraient néanmoins pouvoir discuter avec d'autres personnes mais en dehors de leur famille et de leurs éventuels aidants, elles n'ont pas cette opportunité.
Pour palier cela, elles pourraient participer à des forums ou à des jeux en ligne sur internet mais souvent ces personnes ont des difficultés ou des réticences à utiliser les outils numériques usuels.

Objectifs

Public visé

Il s'agit d'un objet destiné aux personnes isolées, à autonomie réduite, ressentant le besoin de communiquer avec des gens extérieurs mais ayant des difficultés ou des réticences à utiliser les outils numériques usuels. Il est également adapté aux personnes non voyantes.

Bénéfices

Lutte contre l'isolement
Favorise le lien social

Freins

Nécessite'une diffusion en nombre suffisant pour que cela fonctionne
Nécessite de posséder une connexion à internet.
Risque que des personnes mal intentionnées détournent l'utilisation pour abuser des personnes âgées

Contributeurs

Modèle économique

Le Papoteur nécessite qu'un nombre suffisant de personnes soit présent sur le réseau et donc un déploiement initial rapide. Pour cela, il faudra qu'il soit proposé par les institutions départementales via les acteurs de service d'aide à la personne qui pourront réaliser l'installation (puis ultérieurement l'éventuelle maintenance) chez la personne et lui expliquer le fonctionnement.
Le Papoteur sera fourni sans frais d'installations pour l'utilisateur qui réglera un abonnement mensuel de l'ordre 5€ afin d'être abordable pour une personne ayant des revenus faibles tout en amortissant le coût de l'appareil et de sa mise en place / maintenance au bout d'une période d'environ 2 ans.
La technologie utilisée étant très simple et utilisant des composants standards, l'appareil sera fiable et les composants seront disponibles en cas de nécessité de réparation.
Le fait que le Papoteur ne soit distribué que par les aidants permet de rester dans un cercle fermé et d'éviter que des personnes malveillantes se retrouvent facilement dans le réseau. Nous avons également prévu que certains mots clés sensibles tels que compte bancaire, code pin, ...soient identifiés et génèrent l'envoi d'un alerte auprès d'une personne de référence si les personnes le souhaitent.

---